讨债过程中的法律合规：企业合法要回坏账的关键安全绳

企业合法要回坏账，核心不是“逼”对方还钱，而是用“法律工具+流程设计”把模糊的债务变成“可执行的权利”，把被动等待变成“主动控制风险”。以下是从证据准备到执行回款的全流程干货，每一步都能直接落地。

步：先把“债务”钉死——证据链要“闭环”

很多企业讨债失败，不是因为对方没钱，而是证据没做实——合同没盖章、对账单是个人签字、催款记录没保留，对方一句“不认识你”“金额不对”就能把债务抹掉。要让债务“跑不了”，必须攒齐这5类证据，缺一不可：
1. 基础关系证据：证明“你们有生意往来”——购销合同、服务协议、框架合同要盖双方公章（或合同专用章），明确标的、数量、单价、付款期限（比如“货到30天内付款”）。如果是口头合同，要补微信聊天记录（比如“上次说的100箱货，单价50元，下周送”）、通话录音（要明确“XX合同的货”“XX金额”）。
2. 履行凭证：证明“你已经完成义务”——送货单要对方仓管员签字+盖仓库章（或公司公章），物流单要显示“收件人是对方公司”“签收人是对方员工”；服务类项目要对方签《服务验收单》（写“服务合格，无异议”）；工程类要《竣工验收报告》。
3. 结算凭证：证明“对方欠你多少钱”——对账单是关键，要写清“截止XX日期，应付金额XX元（大写+小写）”，必须盖对方公司公章或财务章（个人签字没用，对方可以说“这是员工个人行为”）。如果没有对账单，就发《对账函》：“根据XX合同，我方已交付XX货物，你方已付XX元，未付XX元，请3日内确认，逾期视为认可”，用EMS寄（备注“对账函”），保留底单和签收记录——哪怕对方不回复，也能证明“你主张过债权”。
4. 催款记录：证明“你没放过债”——微信聊天要完整（别删记录！），比如“王总，上次说的8万货款，这个月能结吗？”对方回复“再等10天”；电话录音要录全（用手机原生录音，别用第三方软件），说清“XX钱”“XX日期”；催款函用EMS寄（备注“催款函”），收件人写对方法定代表人，地址写营业执照上的注册地址——这些都能中断诉讼时效（一般3年，从还款日期届满算）。
5. 还款记录：证明“对方还了多少”——银行转账要备注“XX货款”，对方给的收据要盖财务章，避免对方说“这是其他往来款”。

实操技巧：如果对方不肯签对账单，就用“小额诱惑”——比如“你先签这个对账单，我给你申请延期1个月”，或者“签了对账单，我把之前的质量异议给你免了”（前提是你真的能免）。比如杭州某贸易公司和工厂合作，工厂一直不肯签对账单，贸易公司说“你签了这个12万的对账单，我给你减5000块利息”，工厂立马签了——后来起诉时，法院直接用这份对账单定案。

第二步：协商不是“求着要”，是“用规则压着谈”

协商是成本更低的回款方式，但别光说“还钱”，要先确认债务，再谈还款计划——把“软协商”变成“硬约束”。
关键技巧：用“债务确认+还款协议”锁死对方
先让对方写《债务确认函》：“本人/本公司确认欠XX公司XX元（大写），该债务源于XX合同项下的货款/服务费，无异议。”（一定要盖公章！）
再签《还款协议》，核心条款要写死：
- 还款期限：明确到“每月15日还XX元”（别写“尽快还”）；
- 逾期利息：按LPR（贷款市场报价利率）的1.5倍或2倍算（比如“逾期未还，按年利率7.8%计算利息”，符合法律规定）；
- 违约责任：“若逾期超过30天，债权人有权要求一次性还清全部债务”；
- 管辖法院：写“债权人所在地法院”（方便你起诉）；
- 送达地址：写对方的“常用地址+联系人电话”（避免起诉时找不到人）。

沟通话术要“软中带硬”：别骂对方“老赖”，要站在对方角度说——“我们也不想走到起诉那一步，毕竟以后还要合作，但财务要对账，你签个确认函，我也好跟老板交代；还款计划你说个数，我帮你申请延期，这样大家都好过。”比如宁波某科技公司催款时，对方说“最近资金紧”，科技公司说：“我理解，那咱们签个还款协议，分6期，每月还2万，逾期的话按LPR的2倍算利息——要是你以后资金松了，提前还也可以，这样你压力小，我也能交差。”对方觉得合理，直接签了协议，后来按时还了款。

第三步：调解要“借公信力”，让协议能“强制执行”

如果协商不成，别直接起诉，先试人民调解或法院诉前调解——这两个渠道的调解协议能申请“司法确认”，拿到后直接强制执行，比起诉快很多。
怎么用人民调解？
找对方所在地的人民调解委员会（比如街道办的调解中心），提交证据（合同、对账单、催款记录），调解员会帮你们协商。协商好后，签《人民调解协议书》，然后一起去法院申请“司法确认”（免费）——法院会出《民事裁定书》，确认协议有效，对方不履行的话，直接申请强制执行。
怎么用诉前调解？
直接去法院立案，告诉法官“要诉前调解”，法院会派调解员联系对方。调解成功的话，签《调解协议》，法院会出《民事调解书》（和判决书一样有强制力）；调解不成，直接转立案。
实操优势：调解不用交诉讼费（或只交一半），时间快（一般15-30天），对方更容易配合——比如温州某服装厂起诉某超市欠货款8万，诉前调解时，超市说“现在只能还5万，剩下的3万下个月还”，服装厂同意了，法院出了调解书，超市按期还了款，服装厂省了诉讼费和3个月的起诉时间。

第四步：起诉要“打七寸”，先封对方的“钱袋子”

如果调解不成，果断起诉，但起诉前一定要做财产保全——不然对方会转移财产，赢了官司拿不到钱。
财产保全怎么操作？
1. 诉前保全（最快）：起诉前向法院提交《诉前财产保全申请书》，附证据（合同、对账单）、财产线索（比如对方的银行账户、房产地址、车辆车牌号）、担保函（找保险公司买，费用是保全金额的0.1%-0.3%，比如保全100万，费用1000-3000元）。法院会在48小时内裁定，冻结对方的财产——对方发现账户被冻、房产被封，90%会主动找你协商。
2. 诉中保全：起诉后向法院申请，流程和诉前一样，但时间慢一点（一般7天内裁定）。
财产线索怎么找？
- 查对方的营业执照：看注册地址有没有房产；
- 用“天眼查”“企查查”：查对方的股权（有没有持有其他公司的股份）、动产（有没有车辆）；
- 问对方的客户：有没有应收款（比如“对方欠你10万，能不能把这笔钱打给我？”）；
- 查对方的社保：看有没有工资收入（可以冻结工资卡，每月扣一部分）。

起诉的其他技巧：
- 管辖法院：优先选“债权人所在地法院”（合同里没约定的话，法律规定“接收货币一方所在地”即债权人所在地），方便你开庭；
- 诉讼请求：要写清“本金+利息+诉讼费+保全费”（这些都能让对方承担，只要你胜诉）；
- 证据整理：按“基础关系→履行凭证→结算凭证→催款记录→还款记录”的顺序排，每个证据写“证明目的”（比如“证据1：购销合同，证明双方存在买卖合同关系”），法官看了一目了然。

案例：深圳某电子厂起诉某外贸公司欠15万货款，起诉前查外贸公司有个银行账户有10万，做了诉前保全。外贸公司发现账户被冻，第二天就联系电子厂，说“先还10万，剩下的5万下个月还”，电子厂同意了，撤诉，3天内拿到了10万。

第五步：执行要“挖地三尺”，把“死债”变“活钱”

赢了官司不代表能拿到钱，执行是最后一步，也是最关键的一步——要学会用“执行工具”查财产，甚至追加被执行人。
执行的核心动作：
1. 申请强制执行：判决生效后2年内（别过期！）向法院提交《强制执行申请书》，附判决书、财产线索。法院会用“网络查控系统”查对方的银行、房产、车辆、股权，查到后直接扣划或查封拍卖。
2. 追加被执行人：如果对方公司没钱，但股东有问题，可以追加股东为被执行人：
- 股东没足额出资：比如注册资本100万，股东只出了50万，就追加股东，要求在50万范围内承担责任；
- 股东抽逃出资：比如股东把出资款转走了，要追加股东，要求返还抽逃的资金；
- 公司注销未清算：比如公司注销时，股东没通知你申报债权，就起诉股东，要求赔偿。
3. 参与分配：如果对方有多个债权人，要及时申请“参与分配”——比如对方有100万财产，有5个债权人，每个能分20万，你不申请的话，可能分不到。
4. 限制高消费+失信名单：申请将对方纳入“失信被执行人名单”（老赖名单），限制对方坐飞机、高铁、住星级酒店、办信用卡——很多老板怕影响生意，会主动还款。

实操技巧：如果对方没财产，就查“应收款”——比如对方有个客户欠它20万，你可以向法院申请“代位执行”，法院会向这个客户发《履行到期债务通知书》，客户必须把钱打给法院，不然法院会强制执行。比如苏州某机械公司起诉某工程公司，工程公司没钱，但机械公司查到工程公司有个客户欠它18万，于是申请代位执行，客户把18万打到了法院，机械公司拿到了钱。

最容易踩的3个坑，一定要避开

1. 暴力讨债：别扣对方的车、货，别堵对方的门，别拘禁对方——这些行为会触犯《刑法》，比如非法拘禁罪（判3年以下）、寻衅滋事罪（判5年以下）。比如某建材商扣了对方的货车，对方起诉要求赔偿，建材商赔了2万，还差点被拘留。
2. 超过诉讼时效：别等“对方有钱了再要”，时效是3年，过了时效对方可以抗辩“不还钱”。要及时催款（发催款函、让对方写还款承诺），中断时效。比如某广告公司的债务是2020年1月到期，2023年5月才想起催款，赶紧让对方写了《还款承诺函》，承诺2023年12月还清，时效重新计算，后来起诉赢了。
3. 相信“口头承诺”：别信对方说“下周还”“月底还”，一定要签书面协议——比如某餐饮公司相信对方“下个月还5万”，没签协议，结果对方没还，起诉时对方说“没说过这话”，餐饮公司拿不出证据，输了官司。

最后：用“流程思维”代替“碰运气”

企业要回坏账，不是靠“运气好碰到讲信用的人”，而是靠“流程设计”——从证据准备到执行回款，每一步都用法律工具把风险锁住。比如：
- 签合同时就约定“管辖法院”“送达地址”“逾期利息”；
- 送货时一定要让对方签字盖章；
- 催款时用EMS寄催款函；
- 起诉前做财产保全；
- 执行时查应收款、追加股东。

这些步骤看起来麻烦，但能帮你把“不确定的债务”变成“确定的权利”——毕竟，合法讨债的核心，就是“用规则保护自己的钱”。